Путёвка туриста: на что обратить внимание, приобретая путёвку на отдых?. Архив новостей Янтарный

Путёвка туриста: на что обратить внимание, приобретая путёвку на отдых?

В зависимости от пожеланий, можно приобрести:

- Пакетный тур – сформированный туроператором и обычно включающий в себя билеты, трансфер, проживание в гостинице и медицинскую страховку с установленной общей стоимостью.

- Индивидуальный тур – под ваши конкретные цели, нужды и потребности. Стоимость индивидуальных туров, как правило, существенно выше, и для таких туров отсутствуют акции и специальные предложения.

Договор о реализации туристского продукта (турпутёвки) заключается в письменной форме либо в форме электронного документа и обязательно должен содержать следующие условия:

- полное и сокращённое наименования, адрес и реестровый номер туроператора;

- размер финансового обеспечения ответственности туроператора;

- сведения о туристе;

- общая цена туристского продукта в рублях;

- информация о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия;

- права, обязанности и ответственность сторон договора;

- условия изменения и расторжения договора;

- сведения о порядке и сроках предъявления претензий в случае нарушения условий договора, и некоторые другие условия.

Турист вправе в любое время отказаться от поездки и потребовать возврата денег за путёвку, за исключением фактически понесённых туроператором или турагентом расходов, связанных с организацией тура (бронирование билетов, гостиницы и прочее). Понесённые расходы туроператор (турагент) обязан подтвердить документально.

Соответственно, в интересах туриста обратиться с заявлением об отказе от тура как можно раньше до момента начала путешествия. Взыскание туроператором (турагентом) каких-либо штрафов за отказ от путёвки недопустимо и противоречит действующему законодательству, даже если такое условие включено в договор.

Туроператор (турагент) также вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта при существенном изменении следующих обстоятельств:

- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

- изменение сроков совершения путешествия;

- непредвиденный рост транспортных тарифов;

- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства, которые необходимо будет подтвердить документально).

При каких обстоятельствах можно расторгнуть договор о реализации туристского продукта?

- Стихийные бедствия и иные обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью человека в стране предполагаемого отдыха.

- В случае публикации Федеральным агентством по туризму на своём официальном сайте сообщения о наличии угрозы безопасности в стране предполагаемого отдыха с предостережением от поездок вы вправе расторгнуть договор о приобретении туристского продукта в любое время до начала путешествия и рассчитывать на возврат полной стоимости путёвки.

- При расторжении договора после начала путешествия вы сможете рассчитывать на возврат стоимости путёвки в её неиспользованной части.

Другие новости, события, происшествия за 16.07.2024г.: