ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЮЖНОМУ БЕРЕГУ КРЫМА РЕКОМЕНДУЕТ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ. Архив новостей Алушты

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЮЖНОМУ БЕРЕГУ КРЫМА РЕКОМЕНДУЕТ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ

Даже самый долгожданный отпуск можно испортить, выбрав плохой отель. Грубый персонал, неубранные номера и невкусная еда точно оставят неприятные впечатления — как от отдыха, так и от рабочей поездки. Чтобы избежать этого, нужно с умом подойти к планированию путешествия. В первую очередь нужно определиться с целью поездки. Ведь требования к отелю для романтических выходных будут отличаться от тех, которые предъявляют для двухнедельного семейного отпуска или однодневной командировки. Необходимо определить самые важные критерии при выборе отеля. Все требования и пожелания нужно разделить на обязательные, которым отель точно должен соответствовать, и второстепенные — от них можно отказаться, если отель очень понравился и соответствует всем остальным критериям. У каждого туриста набор таких требований будет свой. Например, для туристов с детьми может быть важно наличие завтраков в отеле, хорошая детская анимация. Для туристов, путешествующих с домашними животными, важно, чтобы в отеле была возможность для их размещения. Молодые пары могут отдать предпочтение близости к центру города, достопримечательностям и развлечениям, в то время как семьи скорее предпочтут более спокойный район, удаленный от шумных улиц.

5.Обязательный пункт при выборе отеля для семейного отдыха — наличие в нем собственной медслужбы и врачей. На крайний случай, медцентр или больница должны быть в шаговой доступности. Что должно быть в отеле для семейного отдыха:

• открытый и закрытый бассейны для взрослых и бассейн для детей;
• программа детской анимации;
• детские площадки;
• детские кроватки;
• ресторан с детским меню и стульчиками для кормления;
• оборудованный пляж с буйками и команда спасателей;
• возможность взять напрокат коляски, самокаты и велосипеды;
• наличие звукоизоляции. Скорее всего, у соседей тоже будут дети.

Оптимально, если отель предоставляет аксессуары, необходимые для приготовления еды для малышей — подогреватели для бутылочек, стерилизаторы.

Если это отель в экзотической стране, уточните наличие блюд европейской кухни, чтобы не подвергать желудок детей испытанию непривычной пищей. Важно уточнить наличие трансфера и установленное время заезда и выезда — чтобы не пришлось полдня или ночью сидеть с ребенком на чемоданах или ломать голову над поиском такси.

6.Для отдыха на одного человека стоит рассмотреть отели с концепцией adults only — отели, которые предназначены только для взрослых

Они предлагают уединенную и спокойную атмосферу, идеальную для отдыха без шума и суеты. Там нет детей, соответственно, если в регионе, в котором вы собираетесь отдыхать, есть такие отели, то следует выбирать для одиночного отдыха именно их.

Также подойдут отели с минимальной детской инфраструктурой не семейного типа, которые ориентированы на нужды и потребности взрослых — таких вариантов намного больше. Здесь для гостей будут работать несколько баров и ресторанов, бассейн и только один маленький детский клуб. Это и будет означать, что отель не ориентирован на семейный отдых.

Обратите внимание

1. Внешний вид сайта. Сайт отеля — его визитная карточка. Там есть не только важная информация, например, о ремонтных работах в какой-то зоне, но и перечень актуальных услуг. Часто на сайте опубликованы и промокоды для тех, кто бронирует номер не в агрегаторе туров, а напрямую — на сайте отеля. Это может быть скидка, комплементарная услуга или подарок.

2. Расположение отеля. Целесообразно узнать заранее об удаленности от аэропорта и о том, каким видом транспорта вам предстоит туда добираться. Следует обратить внимание на вид из окна номера. Для тихого и спокойного отдыха выбирайте отели, которые находятся вдали от шумных улиц и туристических мест. А если хотите быть ближе к достопримечательностям и развлечениям, то бронируйте отели, расположенные в центре города

Иногда не самое удачное расположение гостиницы могут выгодно скрасить дополнительные услуги. Например, отель на окраине города доставляет своих постояльцев в центр на бесплатном автобусе, который ходит туда-обратно по расписанию.

3. Питание. Разные отели работают по разным системам питания.

Виды типов питания в отелях:

• без питания;
• включены только завтраки;
• включены завтрак и ужин (с напитками или без них);
• включены завтрак, обед и ужин (с напитками или без них);
• все включено;
• ультра все включено.

Стоит тщательно разобраться в предлагаемом типе питания: входят ли в стоимость алкогольные и безалкогольные напитки, в какое время сервируют завтраки, во сколько заканчивается ужин. Часто бывает так, что гости сначала делают выбор в пользу какого-либо отеля, потому что там есть шведский стол, а потом чувствуют себя к нему привязанными, хотя на самом деле хотели бы ближе познакомиться с регионом и местной кухней. Если в номере есть кухонный уголок, стоит изучить его оборудование. Также не лишним будет проверить, есть ли рядом с отелем продуктовые магазины и в какие часы они работают.

4. Номерной фонд. Заранее уточните важные именно для вас детали: площадь номера, наличие мини-бара и душевых принадлежностей, дату последней реновации — чтобы ожидание на фото и реальность совпали . Также обратите внимание, расположена ли ванная комната в номере или ее придется делить с другими постояльцами.

5. Дополнительные услуги. Под это понятие попадает развлекательная программа в отеле, наличие бассейна, спа-центра, фитнес-зала, возможность размещения с домашними животными.

6. Уровень сервиса. Отели могут быть расположены идеально, однако уровень сервиса в них также играет важную роль.

7. Отзывы. Не стоит лениться читать отзывы об отеле на разных ресурсах.

Отзывы — это один из самых важных критериев при выборе отеля. Но чтобы понять общую картину, нужно читать отзывы на разных сайтах и в большом количестве, а также обращать внимание на то, как на них реагируют представители отеля.

Если сотрудники вежливо и своевременно отвечают на отзывы — это показатель хорошего сервиса. Такая манера общения представителей компании говорит о том, что объект работает ради гостей и готов прислушиваться к их мнению.

Однако отзывы часто накручивают — или наоборот, конкуренты пытаются снизить рейтинг других отелей негативными комментариями о сервисе. Их легко отличить от других, обычно это вариации одного и того же шаблона. Например, в накрученных отзывах часто используют похожие слова: «Великолепный отель, нам очень понравилось», «Нам очень понравился отель. Он великолепен», «Все было великолепно, отель просто класс».

«Поэтому смотрите на общую картину и делайте выводы. Также стоит поискать отзывы в каких-то пабликах, группах — там часто настоящие отзывы туристов.

Кроме того, к отзывам нужно относиться критически. Важно понимать, когда отзыв объективный, а когда негатив — субъективная реакция без каких-либо доводов. Чаще всего то, что было проблемой для одного человека, для другого может быть плюсом. Например, вечеринки до ночи не понравятся семьям с детьми и людям в командировке, но порадуют молодежь.

Категории звездности отелей в России:

При выборе отеля лучше ориентироваться на живые отзывы, репутацию сети, конкретного отеля и мнение туроператоров, ведь количество звезд не всегда соответствует реальному уровню сервиса и обслуживания. Кроме того, критерии к звездности отеля отличаются в разных странах.

Другие новости, события, происшествия за 10.06.2024г.: