Территориальный отдел Роспотребнадзора по Южному берегу Крыма информирует о Всемирной неделе качества. Архив новостей Алушты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Южному берегу Крыма информирует о Всемирной неделе качества

Всемирный день качества — ежегодное мероприятие, отмечаемое во многих странах мира каждый второй четверг ноября. В 2024 году День Качества отмечают 14 ноября. Неделя качества 2024 приходится на 11-17 ноября. «Качество как норма жизни» – главная цель международного Дня качества, который традиционно уже более тридцати лет отмечают во второй четверг ноября. Событие всесторонне поддерживается Организацией Объединенных Наций. Главный адепт философии качества во всех сферах общества в России – Роскачество – ежегодно проводит международный форум «Всемирный день качества». Деловые мероприятия в рамках форума подчеркивают важность систем управления в процессе непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства. С 1989 года Всемирный день качества празднуют ежегодно в более чем 80 странах мира. Неделя качества является традиционным поводом для кампаний по информированию общественности, продвижению и демонстрации преимуществ и важности качества для конкурентоспособности. Этот день – замечательная возможность поблагодарить всех, кто хорошо справляется со своей работой. Для предприятий и представителей бизнеса это возможность поощрить лучших сотрудников, поблагодарить клиентов за лояльность и партнеров за поддержку. Для потребителей – повод сказать спасибо за хороший сервис, вкусный и натуральный продукт, ответственное отношение производителя к экологичности упаковки. В рамках Недели качества проходят выставки региональных производителей-лидеров, экскурсии на предприятия, мастер-классы, круглые столы и Уроки качества в образовательных учреждениях. В 1997 году именно во Всемирный день качества состоялось первое вручение премий Правительства РФ в области качества за успешное применение передовых методов управления. Проведение конкурса направлено на решение задач государственной стратегии по разработке и внедрению лучших практик и систем менеджмента, передовых технологий управления, а также в сфере повышения производительности труда. Уже несколько лет подряд главным деловым событием Недели качества становится Международный форум «Всемирный день качества» . Это уникальная дискуссионная площадка, сфокусированная на вопросах качества, эффективности и устойчивого развития. На Уроках качества в школах формируется активная позиция школьников по отношению к собственному здоровью и качеству жизни. Без исключения любая область нашей жизни связана с понятием «качество», с желанием обладать лучшим и становиться совершеннее. Поэтому в этот День важно поддержать лучших! Благодарите тех, кто выполняет работу качественно и улучшайте свои навыки и компетенции в профессии, изучайте новое, двигайтесь вперед!

Роспотребнадзор осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований законодательства РФ, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, обращается в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей, привлекается судом к участию в деле, а также вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского или административного судопроизводства, дает разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Исполнение законодательства РФ в области Защиты прав потребителей изготовителями, исполнителями, продавцами отражается на качестве и безопасности товаров и услуг (работ), является индикатором и критерием культуры обслуживания и безопасности для потребителей товаров и услуг.

За 9 месяцев 2024г. в судебных органах в пользу потребителей принято 12 решений на общую сумму для взыскания денежных средств потребителей, оплаченных за услуги (работы), товары, неустойки, морального вреда, штрафа и расходов в размере 3млн.220.4 тысяч рублей.
При осуществлении федерального государственного надзора за соблюдением изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей вынесено 28 предостережений, наложено 20 административных штрафов.

Данная практика подтверждает, что законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей эффективно работает и достигает положительных решений судами. Недобросовестные исполнители услуг, продавцы товаров своими действиями не только теряют свой репутационный статус, но и наказываются в финансовом выражении.

Установленные нормы законодательства РФ в области защиты прав потребителей регламентируют и направляют деятельность исполнителей, продавцов, изготовителей на исполнение обязательных установленных требований и активно, самостоятельно, разрешать возникшие вопросы с потребителями.

Другие новости, события, происшествия за 14.11.2024г.: